Si no puedes encontrar tu entrada, probablemente sea porque has creado varias cuentas de Shotgun, con diferentes direcciones de correo electrónico, o has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook, y estas buscando tu entrada en la cuenta incorrecta. Ve a la aplicación Shotgun para encontrar todas las entradas compradas, eventos pasados y próximos.
Si no puedes encontrar tu entrada allí, no olvides revisar todos tus buzones de correo si tienes más de uno (y el que está vinculado a Facebook si tu cuenta está asociada), así como en tus correos electrónicos no deseados.
Si compraste tu entrada a un revendedor, o te lo transferiste, podrás encontrar tu entrada directamente en la aplicación Shotgun, iniciando sesión en la cuenta en la que se le transfirió / vendió el boleto.
Si aún no puedes encontrarlo, contáctanos a través del chat en el Centro de Ayuda del sitio o en el chat de la aplicación.