Il est possible que tu aies plusieurs comptes Shotgun (par exemple un compte relié à ton Facebook et un compte relié à ton adresse Google), et que tu aies passé certaines commandes avec le compte que tu n'utilises pas habituellement, sans forcément t'en rendre compte. Dans ce cas, il se peut que tes points se trouvent sur celui-ci !
Si tu as un doute, n’hésite pas à nous contacter via notre formulaire de contact et nous te donnerons plus d'informations là-dessus 😉