🔍 Não consigo encontrar meus ingressos.

Se você não encontrou seus ingressos, provavelmente é porque há mais de uma conta cadastrada na plataforma em seu nome, com endereços de e-mail diferentes, ou então você se conectou à sua conta do Facebook e está procurando o seu ingresso na conta errada. Verifique se você logou com um endereço de e-mail antigo, ou então, se não houve um possível erro de digitação ao criar a sua conta.

Se você comprou seu ingresso de um revendedor ou se ele foi transferido para você, você poderá encontrar seu ingresso diretamente no aplicativo da Shotgun, acessando a conta para a qual o ingresso foi transferido / vendido para você.

Se ainda assim você não conseguir encontrá-lo, entre em contato conosco através do chat na Central de Ajuda do site ou do aplicativo, ou através do suporte@shotgun.live