Não há a possibilidade de cancelamento, troca ou devolução dos ingressos. No nosso app nós oferecemos duas opções, caso você não queira mais ir ao evento:
- Revenda automática : o ingresso é colocado como disponível para revenda dentro da nossa plataforma, então quando alguém procura este ingresso para comprar, a pessoa pode comprar o seu;
- Revenda privada : o ingresso é vendido diretamente para o usuário de sua escolha.
Para solicitar um pedido de reembolso, você deve entrar em contato com os produtores do evento, que são responsáveis pela gestão dos ingressos. Cada produtor possui sua política de cancelamento e reembolso, cumprido o Código de Defesa do Consumidor.