Se você perdeu seu celular, se não tiver um ou ele não estiver funcionando, é possível imprimir seu ingresso em PDF e apresentá-lo junto com um documento de identidade na porta do evento. A equipe da porta deve poder encontrar seu ingresso através do seu nome.
Senão, envie uma solicitação no formulário da Central de Ajuda e faremos o melhor para garantir que você entre no evento sem maiores problemas.
Caso você enfrente problemas de conexão com a internet, não se preocupe. Se você tiver acessado a seção de ingressos do app ao menos uma vez depois da compra, será possível acessá-la de novo mesmo offline.
Se você tiver deletado acidentalmente o aplicativo da Shotgun, você não vai perder os ingressos, basta reinstalar o app para acessá-los de novo.
Por fim, se você não tiver um celular, ou se tiver um aparelho incompatível com nosso app, também é possível reservar ingressos de forma rápida e fácil pelo site shotgun.live