Cada produtor organiza seu evento e ingressos de forma própria, então cabe ao produtor do evento decidir de que forma administrar as entradas e saídas. Por vezes, os produtores criam categorias de ingressos que dão acesso ao evento só até determinado horário.
Caso você tenha alguma questão logística, por gentileza, contate a produção do evento através do botão "Outro" e "Entrar em contato com o produtor" na página de visualização do seu ingresso no app ou pelas redes sociais do evento.