A Shotgun conta com uma equipe dedicada responsável pelo atendimento de solicitações oficiais de autoridades públicas.
👮 Quem pode entrar em contato conosco?
Este processo é exclusivo para autoridades públicas autorizadas, incluindo órgãos de segurança pública, autoridades fiscais, autoridades de seguridade social e outros órgãos públicos competentes.
📬 Como enviar uma solicitação oficial?
Para nos ajudar a processar sua solicitação de forma rápida e eficiente, siga as etapas abaixo:
- Prepare sua solicitação oficial: A solicitação deve ser formal e estar em conformidade com a legislação aplicável, ser emitida por uma autoridade competente e especificar claramente as informações solicitadas.
- Envie-a por e-mail para nossa equipe dedicada em legal-requests@shotgun.live. Este endereço de e-mail é reservado para autoridades públicas e não oferece suporte ao cliente.
🔐 Dados pessoais
Todas as solicitações são tratadas em conformidade com a LGPD e as leis locais aplicáveis. Nenhum dado pessoal será divulgado sem uma base legal válida.
🙅 Você não é uma autoridade pública?
Para obter suporte ao cliente, tratar de problemas relacionados a ingressos ou tirar dúvidas gerais, pesquise em nossa Central de Ajuda para encontrar o guia adequado à sua solicitação.