A Shotgun dispõe de uma equipa dedicada ao tratamento de pedidos oficiais enviados pelas autoridades públicas.
👮 Quem nos pode contactar?
Este procedimento está exclusivamente reservado às autoridades públicas competentes, nomeadamente às forças policiais, às autoridades fiscais e da segurança social, bem como a outros organismos públicos competentes.
📬 Como nos enviar um pedido oficial?
Para que possamos tratar o teu pedido de forma rápida e eficaz, segue os passos abaixo:
- Prepara o teu pedido oficial: deve ser formal, estar em conformidade com a legislação aplicável, ser emitido por uma autoridade competente e indicar claramente as informações pretendidas.
- Envia-o por e-mail para a nossa equipa dedicada, através do endereço legal-requests@shotgun.live. Este endereço de e-mail está reservado às autoridades públicas e não presta apoio ao cliente.
🔐 Dados pessoais
Todos os pedidos são tratados em conformidade com o RGPD e com a legislação local aplicável. Nenhum dado pessoal será transmitido sem uma base jurídica válida.
🙅 Não és uma autoridade pública?
Se precisares de ajuda, tiveres algum problema relacionado com a bilheteira ou quiseres esclarecer uma questão geral, consulta o nosso Centro de Ajuda para encontrares o artigo mais adequado à tua questão.