AprĂšs avoir rejoint la liste d'attente, tu as enfin reçu une notification indiquant qu'un billet est disponible ! Malheureusement, le paiement ne se rĂ©alise pas⊠laisse-nous tâaider !
Tout d'abord, vérifie toujours que ton application est à jour : si ce n'est pas le cas, télécharge la derniÚre version et réessaie. Ensuite, vérifie que ta carte de crédit est valide : il se peut que tu aie associé la mauvaise méthode de paiement lorsque tu as rejoint la liste d'attente. Tu peux également vérifier qu'il n'y a pas de problÚme avec ton application bancaire ou le systÚme d'authentification 3D Secure.
Il se peut que tu aies reçu cette notification : "Nouvelles excitantes ! De nouveaux billets sont en vente pour {nom de l'Ă©vĂ©nement}. C'est maintenant ou jamais đââïžđš". Cela ne signifie pas que des billets sont disponibles sur la liste d'attente.
- Il arrive parfois que les organisateurs ajoutent de nouveaux billets sur la page de l'Ă©vĂ©nement aprĂšs que celui-ci soit dĂ©jĂ complet. Dans ce cas, ces billets peuvent ĂȘtre achetĂ©s par n'importe quel utilisateur Shotgun. Les billets qui te sont proposĂ©s sur la liste d'attente sont exclusivement des billets revendus par d'autres utilisateurs de Shotgun.
- Si tu n'es pas assez rapide pour acheter ces nouveaux billets, ne tâinquiĂšte pas : tu restes toujours sur la liste d'attente.
- Si tu parviens Ă acheter l'un de ces billets, tu nâes pas automatiquement retirĂ© de la liste d'attente. Assure toi de quitter la liste d'attente dĂšs que ton achat est confirmĂ© ! Si tu ne sait pas comment faire, tu peux trouver plus d'informations ici : Je veux quitter la liste d'attente