Tu attends que ton score Shotgun augmente, mais tu as remarqué qu'il est inférieur à ce que tu attendais : ici, tu trouveras des explications possibles ou des solutions.
Si tu viens d'acheter un billet et que tu n'as pas reçu de carte à gratter, tu peux trouver plus d'informations dans cet article : Je n'ai pas reçu de carte à gratter pour ma commande.
Si tu as l'impression que ton score Shotgun ne correspond pas au nombre de commandes que tu as effectuées sur ton compte, vérifie que tous tes billets sont sur ton application : sinon, tu pourrais avoir 2 comptes Shotgun différents. Dans ce cas, tu peux trouver quoi faire dans cet article : J'ai créé deux comptes et je veux les fusionner.
Si tu n'as pas reçu la récompense associée à ton score Shotgun (nouvelle icône d'application ou code promotionnel), vérifie tes notifications d'application et assure toi que ton application est à jour. Sinon, assure toi de télécharger la dernière version.