👑 J'ai des questions concernant le Programme de Cashback

Tu viens d’acheter des billets pour un événement et tu as reçu un e-mail avec un lien à partager avec tes amis : qu'est-ce que c'est ? Quels sont les avantages de ce programme ?

Je veux savoir ce qu'est le Programme de Cashback

Le Programme de Cashback permet à tes amis et toi de bénéficier d’une réduction pour un événement spécifique :

• Tu reçois un remboursement partiel de ton billet à chaque fois qu'un ami utilise ton lien ambassadeur pour acheter sa place.
• Tes amis peuvent parfois bénéficier d'une réduction sur le prix du billet lorsqu'ils utilisent ton lien ambassadeur pour effectuer leur achat.

⚠️ Le pourcentage de remboursement et de réduction est décidé par l'organisateur de l'événement : il est différent pour chaque événement spécifique ! Ce qui veut dire que l'organisateur peut activer seulement le remboursement, mais pas la réduction.

Le Programme de Cashback n'est pas activé pour tous les événements. Si c'est le cas, tu en seras informé :

• Sur la page de l'événement, avant d'acheter sur l'application Shotgun.
• Sur la page de confirmation de commande, sur le site web et l'application Shotgun.
• Par e-mail, après avoir passé ta commande, avec ton lien ambassadeur à partager dans cet e-mail.

Je veux bénéficier du Programme de Cashback

Pour bénéficier du Programme de Cashback, il te suffit de copier ton lien et de le partager à tes amis, via les réseaux sociaux, les groupes de discussion, etc. Tu peux trouver ton lien :

• Sur la page de l'événement, uniquement sur l'application Shotgun : clique sur l'icône "Partager cet événement" en haut à droite de l'écran.

  

• Dans l'e-mail qui t’a été envoyé après avoir finalisé ta commande.

• Sur la page de confirmation de commande, que ce soit sur l'application ou le site web : clique sur "Inviter des amis" ou copie le lien.

  

À chaque fois que quelqu'un utilise ton lien pour acheter un billet, tu recevras un e-mail indiquant le montant de ton cashback actuel. Après l'événement, tu seras automatiquement remboursé en fonction du nombre de billets achetés avec ton lien.

Si tu rencontres un problème lors du partage de ton lien, tu peux demander de l'aide dans cet article : Mon lien Cashback Programme ne fonctionne pas.

Je veux calculer le montant du cashback et de la réduction

Le montant du cashback que tu reçois en partageant ton lien est basé sur :

• Le prix moyen du ou des billets que tu as achetés pour cet événement.
• Le nombre de personnes utilisant ton lien pour acheter des billets.

Par exemple, si le cashback de l'événement est de 15 % et que tu as acheté 2 billets pour l'événement :

→ La commande 1 est un billet Early Bird à 21 € (frais inclus)

→ La commande 2 est un billet Late Bird à 42 € (frais inclus)

Le prix moyen du billet est de 31,50 €. C'est sur ce prix que le cashback sera appliqué. À chaque fois qu'une personne utilise ton lien pour acheter un billet, tu reçois un cashback de 15 % de ce prix, soit 0,15 * 31,50 € = 4,73 €.

Si tu partages ton lien avec 3 amis et qu'ils achètent tous un billet, tu recevras un remboursement total de 4,73 € * 3 = 14,19 €.

⚠️ Si tu revends ou transfères un billet, il sera retiré de ton cashback.

De même, les billets achetés via ton lien mais ensuite revendus ou transférés ne seront pas comptés.

La réduction pour les personnes utilisant ton lien, si elle est activée, s'applique au prix du billet sans les frais de service.

Par exemple, s'il y a une réduction de 10 %, ton ami achète un billet à 21 € et les frais de service sont de 0,25 € :

→ Ton ami bénéficie d'une réduction de 10 % sur 21 €, donc le prix du billet passe à 18,90 €.

→ Les frais de service sont appliqués à ce nouveau prix, ton ami paie donc un montant final de 19,15 €.