Tu te demandes pourquoi nous facturons des frais ? Jette un coup d'Ĺ“il Ă cet article !
Frais de service :
Pour chaque billet vendu, des frais de service variables sont appliqués pour couvrir les frais de traitement des paiements facturés par nos solutions de paiement et les réseaux de cartes, ainsi que pour contribuer aux services essentiels visant à améliorer ton expérience globale. Grâce aux frais de service, nous pouvons garantir un support clientèle sur 7 jours, l'hébergement de notre plateforme sur des serveurs performants pour une disponibilité maximale, ainsi que des améliorations pour rendre ton expérience aussi agréable que possible. Tu verras les frais affichés à l'écran avant de procéder au paiement.
Frais de revente :
Pour chaque billet revendu, des frais de 15 % seront appliqués. Ces frais couvrent les coûts administratifs, assurent la sécurité des transactions et contribuent à la maintenance continue et à l'amélioration de la plateforme. Tu verras les frais affichés à l'écran avant de mettre ton billet en revente. Le montant maximum des frais pouvant être facturés est de 15 €.
Frais de liste d'attente :
Si tu achètes un billet via la liste d'attente, des frais de 15 % seront également appliqués. Ces frais couvrent les coûts administratifs et la maintenance de la plateforme. Si tu es l'acheteur, le montant maximum des frais facturés est de 30 €.