Shotgun dispose d’une équipe dédiée au traitement des demandes officielles émanant des autorités publiques.
👮 Qui peut nous contacter ?
Cette procédure est exclusivement réservée aux autorités publiques habilitées, notamment les services de police et de gendarmerie, les administrations fiscales et sociales, ainsi que les autres organismes publics compétents.
📬 Comment nous adresser une demande officielle ?
Pour nous permettre de traiter ta demande rapidement et efficacement, suis les étapes ci-dessous :
- Prépare ta demande officielle : elle doit être formelle et conforme au droit applicable, émise par une autorité compétente et préciser clairement les informations recherchées.
- Envoie-la par e-mail à notre équipe dédiée à l’adresse legal-requests@shotgun.live. Cette adresse e-mail est réservée aux autorités publiques et ne fournit aucune assistance client.
🔐 Données personnelles
Toutes les demandes sont traitées dans le respect du RGPD et des lois locales applicables. Aucune donnée personnelle ne sera transmise sans base légale valide.
🙅 Tu n’es pas une autorité publique ?
Pour toute demande d’assistance, tout problème lié à la billetterie ou toute question générale, consulte notre Centre d’aide afin de trouver l’article correspondant à ta demande.