Depois de entrar na lista de espera, você finalmente recebeu uma notificação de que um ingresso está disponível mas não consegue pegá-lo. Veja o que pode estar acontecendo!
Se está encontrando dificuldades em realizar o pagamento, primeiro verifique se seu app está atualizado: se não estiver, baixe a última versão e tente de novo. Confira se seu cartão de crédito é válido: você pode ter associado o método de pagamento errado ou inválido quando entrou na lista de espera. E vale à pena também checar se não há algum problema com o processo de autenticação do seu banco (3DS).
Agora se você tiver recebido a seguinte notificação: "Boas notícias! Novos ingressos estão à venda para {Nome do evento}. É agora ou nunca 🏃♂️💨”. Isso não significa que há ingressos disponíveis na lista de espera ou garante que um ingresso está sendo reservado para você.
- Às vezes, produtores adicionam novos ingressos na página do evento depois de o evento já ter se esgotado. Nesse caso, esses ingressos podem ser comprados por qualquer usuário da Shotgun. Ingressos oferecidos à você na lista de espera são ingressos exclusivamente revendidos por outros usuários da Shotgun.
- Se você não teve tempo suficiente para comprar esses ingressos, não se preocupe: você continuará na lista de espera.
- Se você conseguir comprar um desses ingressos, você não será automaticamente removido da lista de espera. Certifique-se de sair da lista de espera assim que sua compra for confirmada! Se você não souber como fazer isso, você pode se informar aqui: Quero sair da lista de espera