Queres seguir um organizador na Shotgun, acompanhar os seus eventos ou escolher as notificações e comunicações que recebes?
Descobre como seguir ou deixar de seguir um organizador e gerir as tuas preferências de comunicação.
Este artigo explica como seguir, deixar de seguir e gerir as notificações de um organizador ou artista na Shotgun.
Se quiseres seguir, deixar de seguir ou gerir as notificações de outros utilizadores ou amigos na Shotgun, consulta o artigo 👥 Quero gerir os meus seguidores ou as minhas subscrições.
Atualmente, as preferências de comunicação só estão disponíveis na aplicação Shotgun.
👉 Como posso seguir ou deixar de seguir um organizador?
Para seguir um organizador, abre a respetiva página na Shotgun e toca em Seguir.
Para deixar de seguir um organizador, volta à respetiva página e toca em A seguir.
Podes seguir ou deixar de seguir um organizador a qualquer momento.
Alguns organizadores podem disponibilizar preços especiais para determinados bilhetes apenas a pessoas que sigam a sua página na Shotgun.
Alguns preços também podem exigir que atives as notificações ou que cumpras outras condições definidas pelo organizador.
Consulta a descrição do bilhete para te certificares de que cumpriste todos os requisitos. Se o preço continuar indisponível, consulta o artigo 💡 Não consigo comprar um bilhete com um preço específico.
👉 Como posso subscrever as comunicações de um organizador?
Seguir um organizador e subscrever as suas comunicações são duas preferências distintas.
Para consultar e gerir as comunicações disponibilizadas por um organizador, acede à respetiva página na Shotgun e toca na seta ao lado de «A seguir».
Dependendo do organizador e das opções disponíveis, podes escolher diferentes formas de te manteres a par das novidades, como:
- 📬 Newsletter: recebe comunicações do organizador por email.
- 🔔 Notificações push: recebe notificações sobre a atividade do organizador através da aplicação Shotgun.
Podes selecionar as opções disponíveis de acordo com as tuas preferências.
Verifica as tuas preferências ao comprar um bilhete
Alguns organizadores ou eventos também podem disponibilizar opções de comunicação durante o processo de compra de bilhetes.
Antes de concluíres a compra, verifica as opções disponíveis e seleciona as preferências que pretendes.
👉 Posso alterar as minhas preferências de comunicação mais tarde?
Sim. Podes subscrever, cancelar a subscrição ou alterar as tuas preferências de comunicação disponíveis a qualquer momento.
Basta voltares à página do organizador na Shotgun e alterares as opções disponíveis.
👉 Posso gerir o rastreamento dos emails que recebo?
Alguns emails enviados através da Shotgun, como as newsletters, podem utilizar píxeis de rastreamento para medir as aberturas.
Para compreenderes como funcionam e saberes como os gerir, consulta o artigo Quero gerir os píxeis de rastreamento nos meus emails.
👉 Cancelei a subscrição, mas continuo a receber mensagens. O que devo fazer?
Começa por verificar quem enviou a mensagem. Consulta o endereço de email do remetente, o nome e, quando indicado, o serviço utilizado para o envio.
- 📬 Se o email vier de um endereço da Shotgun ou se a comunicação vier da aplicação Shotgun, é gerida através da Shotgun. Acede à página do organizador na Shotgun e verifica as tuas preferências de comunicação para te certificares de que desativaste a opção relevante.
- 📧 Se o email vier do endereço do próprio organizador ou de um serviço externo, como uma plataforma de envio de emails ou de marketing, essa comunicação é gerida separadamente das tuas preferências de comunicação na Shotgun.
Por exemplo, se o endereço do remetente ou o rodapé do email indicar o domínio do organizador ou um serviço externo, cancelar a subscrição das comunicações desse organizador na Shotgun não altera automaticamente as tuas preferências para essas comunicações externas.
Nesse caso, segue as instruções para cancelar a subscrição incluídas no email ou contacta diretamente o organizador para gerir as tuas preferências.
Para saberes mais, consulta o artigo 📨 Como posso contactar o organizador do evento?.