Le nom affiché sur ton compte ou tes billets n'est pas le bon, ou tes commandes partent sur une adresse e-mail que tu n'utilises plus. Voici comment corriger ça !
Changer ton prénom, ton nom, ton identifiant ou ton adresse e-mail
Ces informations se modifient uniquement depuis l'application Shotgun, dans les paramètres de ton profil :
Ouvre l'application Shotgun et va dans les paramètres de ton profil.
Appuie sur l'endroit où ton nom de profil ou ton adresse e-mail est affiché.
Modifie l'information de ton choix : prénom, nom de famille, identifiant ou adresse e-mail.
Enregistre tes modifications avant de quitter l'écran.
Si malgré toutes ces étapes ça ne fonctionne toujours pas, contacte l'équipe Shotgun Care.
Ce dont on a besoin de ta part
- L'adresse e-mail liée à ton compte Shotgun
- L'information à modifier et sa nouvelle valeur
- Une capture d'écran de l'écran où tu bloques
Est-ce que je peux modifier mes informations depuis le site web ?
Non. Ton prénom, ton nom, ton identifiant et ton adresse e-mail se modifient uniquement depuis l'application Shotgun, dans les paramètres de ton profil. Sur le site web, ces informations ne sont pas modifiables.