Tu souhaites suivre un organisateur sur Shotgun, rester au courant de ses événements ou choisir les notifications et communications que tu reçois ?
Voici comment suivre ou ne plus suivre un organisateur et gérer tes préférences de communication.
Cet article explique comment suivre, ne plus suivre et gérer les notifications d'un organisateur ou d'un artiste sur Shotgun.
Si tu souhaites suivre, ne plus suivre ou gĂ©rer les notifications d'autres utilisateurs ou amis sur Shotgun, consulte l'article đ„ Je veux gĂ©rer mes abonnĂ©s ou mes abonnements.
Les préférences de communication sont actuellement disponibles uniquement sur l'application Shotgun.
đ Comment suivre ou ne plus suivre un organisateur ?
Pour suivre un organisateur, ouvre sa page Shotgun et appuie sur Suivre.
Pour ne plus suivre un organisateur, retourne sur sa page et appuie sur Abonné.
Tu peux suivre ou ne plus suivre un organisateur Ă tout moment.
Certains organisateurs peuvent proposer des tarifs de billets spécifiques uniquement aux personnes qui suivent leur page Shotgun.
Certains tarifs peuvent également nécessiter l'activation des notifications ou le respect d'autres conditions définies par l'organisateur.
Consulte la description du billet pour vĂ©rifier que tu remplis toutes les conditions requises. Si le tarif reste indisponible, consulte l'article đĄ Je n'arrive pas Ă acheter un billet Ă un tarif spĂ©cifique.
đ Comment m'abonner aux communications d'un organisateur ?
Suivre un organisateur et s'abonner à ses communications sont deux préférences distinctes.
Pour consulter et gérer les communications proposées par un organisateur, rends-toi sur sa page Shotgun et appuie sur la flÚche à cÎté de « Abonné ».
Selon l'organisateur et les options disponibles, tu peux choisir différentes façons de rester informé, notamment :
- đŹ Newsletter : reçois des communications de l'organisateur par e-mail.
- đ Notifications push : reçois des notifications concernant l'activitĂ© de l'organisateur via l'application Shotgun.
Tu peux sélectionner les options disponibles selon tes préférences.
Vérifie tes préférences lors de l'achat d'un billet
Certains organisateurs ou événements peuvent également proposer des options de communication pendant le processus d'achat d'un billet.
Avant de finaliser ton achat, vérifie les options disponibles et sélectionne les préférences de ton choix.
đ Puis-je modifier mes prĂ©fĂ©rences de communication plus tard ?
Oui. Tu peux t'abonner, te désabonner ou modifier tes préférences de communication disponibles à tout moment.
Il te suffit de retourner sur la page Shotgun de l'organisateur et de modifier les options disponibles.
đ Puis-je gĂ©rer le suivi des e-mails que je reçois ?
Certains e-mails envoyés via Shotgun, comme les newsletters, peuvent utiliser des pixels de suivi pour mesurer leur ouverture.
Pour comprendre leur fonctionnement et savoir comment les gérer, consulte l'article Je veux gérer les pixels de suivi dans mes e-mails.
đ Je me suis dĂ©sabonnĂ©, mais je reçois toujours des messages. Que faire ?
Commence par vérifier qui a envoyé le message. Regarde l'adresse e-mail de l'expéditeur, son nom et, lorsqu'il est indiqué, le service utilisé pour l'envoi.
- đŹ Si l'e-mail provient d'une adresse Shotgun ou si la communication vient de l'application Shotgun, elle est gĂ©rĂ©e via Shotgun. Rends-toi sur la page Shotgun de l'organisateur et vĂ©rifie tes prĂ©fĂ©rences de communication pour t'assurer que l'option concernĂ©e est bien dĂ©sactivĂ©e.
- đ§ Si l'e-mail provient de l'adresse de l'organisateur ou d'un service externe, comme une plateforme d'e-mailing ou de marketing, cette communication est gĂ©rĂ©e sĂ©parĂ©ment de tes prĂ©fĂ©rences sur Shotgun.
Par exemple, si l'adresse de l'expéditeur ou le pied de page de l'e-mail indique le nom de domaine de l'organisateur ou un service externe, te désabonner des communications de cet organisateur sur Shotgun ne modifiera pas automatiquement tes préférences pour ces communications externes.
Dans ce cas, suis les instructions de désabonnement présentes dans l'e-mail ou contacte directement l'organisateur pour gérer tes préférences.
Pour en savoir plus, consulte l'article đš Comment contacter l'organisateur de l'Ă©vĂ©nement ?.