Tu ne peux pas ou ne souhaites plus assister à l'événement, mais tu n’arrives pas à revendre ton billet ? Ne t’inquiètes pas, il y a toujours d’autres solutions pour te faire rembourser.
Tu peux revendre ton billet en dehors de la plateforme Shotgun et simplement envoyer le billet au format PDF à la personne qui te l'achète. Nous te suggérons de le revendre à quelqu'un que tu connais, ou de veiller à ce que la transaction soit aussi sécurisée que possible si ça n’est pas le cas. En cas de fraude, nous ne pourrons pas t’aider car la transaction n'a pas été effectuée sur Shotgun.
Si tu ne trouves aucun moyen de revendre ton billet et que tu souhaites un remboursement, tu peux contacter l'organisateur : Je veux contacter l'organisateur de l'événement. Shotgun est une plateforme de billetterie qui permet aux organisateurs de créer et vendre des billets pour leurs événements. Les organisateurs sont les seuls à décider de désactiver la revente et, si nécessaire, de rembourser les utilisateurs.