Tu as acheté un billet mais tu ne peux plus participer à l'événement ? Pas de soucis, nous avons une méthode simple et sécurisée pour te permettre de revendre ton billet !
Je souhaite revendre mon billet
Tu peux mettre en vente ton billet publiquement jusqu'à une heure avant le début de l'évènement, en suivant ces étapes :
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Ouvre l'application Shotgun et dirige-toi vers "Mes billets", puis clique sur le billet concerné pour afficher le QR code.
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Appuie sur le bouton "Revendre"
Si l'événement n'est pas encore complet, ton billet est immédiatement remis en vente et dès qu'une personne achète un billet de la même catégorie, tu es automatiquement remboursé sur la carte de crédit utilisée pour le paiement.
Si l'événement est complet, ton billet est revendu directement à des utilisateurs qui ont rejoint la liste d'attente !
Une fois que tu as reçu une notification indiquant que ton billet a été revendu, tu recevras un reçu par e-mail : ton remboursement apparaîtra alors dans un délai de 5 à 10 jours sur ton compte bancaire.
Je souhaite revendre mon billet à quelqu'un que je connais
Si tu connais déjà quelqu'un à qui revendre ton billet, suis ces étapes :
- Appuie sur le bouton "Transfert" et choisis "💸Envoyer et demander un remboursement"
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Partage directement le lien généré à la personne à qui tu veux revendre ta place !
L'acheteur a simplement à ouvrir le lien et accepter le transfert sur leur appli pour compléter le transfert.
Je souhaite revendre mon billet mais je n'y arrive pas
⚠️ Rappel :
→ La revente n'est disponible que sur l'application Shotgun, pas sur le site web.
→ Nous ne pouvons garantir que ton billet sera revendu, cela dépend des acheteurs !
→ La fonctionnalité de revente fonctionne uniquement avec les devises suivantes : EUR, USD, BRL
Si tu ne trouves pas ton billet sur l'application, tu peux trouver de l'aide ici : Je ne trouve pas mon billet.
Si la revente semble bloquée sur l'application Shotgun, tu trouveras d'autres options possibles dans cet article : La revente et les transferts sont bloqués.