💵 Je souhaite revendre mon billet

Tu as acheté un billet mais tu ne peux finalement pas te rendre à l’événement ? 

Si ton billet est éligible, tu peux le remettre en vente sur Shotgun et recevoir le montant de la revente une fois que quelqu’un l’a acheté.

Cet article t’explique comment fonctionne la revente, combien elle coûte, quand tu reçois ton remboursement et ce qui se passe si tu changes d’avis.

Dans cet article :

• Comment revendre mon billet ?
• Que se passe-t-il après avoir mis mon billet en revente ?
• Combien coûte la revente ?
• Quand vais-je récupérer mon argent ?
• Jusqu’à quand puis-je revendre mon billet ?
• Puis-je revendre mon billet à quelqu’un que je connais ?
• Puis-je annuler ma revente ?

👉 Comment revendre mon billet ?

• Ouvre l’application Shotgun et va dans « Mes billets ».

• Appuie sur le billet que tu souhaites revendre pour ouvrir son QR code.
• Appuie sur « Revendre », puis confirme avec « Revendre mon billet ».

Ton billet reste dans ton compte avec le statut « Revente en cours » jusqu’à ce qu’un acheteur l’achète.

Il reste valide entre-temps. Si tu décides finalement de te rendre à l’événement, pense donc à annuler la revente avant d’utiliser ton billet. 

Consulte ❌ Je veux annuler une revente ou un transfert pour connaître les étapes à suivre.

👉 Que se passe-t-il après avoir mis mon billet en revente ?

Une fois ton billet mis en vente dans l’application Shotgun, il devient disponible pour un autre acheteur.

Si l’événement n’est pas complet, ton billet sera proposé en priorité aux côtés des autres billets disponibles pour cet événement.

Si l’événement ou la catégorie de ton billet est complet, ton billet sera proposé aux personnes sur liste d’attente.

Ton billet est annulé et remboursé uniquement lorsqu’une personne l’achète réellement. Mettre ton billet en revente ne garantit pas qu’il sera revendu.

Si ton billet est en vente depuis un certain temps et qu’il n’a toujours pas été vendu, consulte ⏳ Mon billet ne se revend pas.

👉 Combien coûte la revente ?

Mettre ton billet en revente publique sur Shotgun coûte 15 % du prix de la commande. Ces frais sont déduits du montant que tu reçois.

Ces frais sont plafonnés, ils ne dépassent donc jamais un montant maximum défini, et ils ne sont pas remboursables.

Tu verras le montant exact que tu recevras avant de confirmer la revente. Tu sauras donc précisément combien tu récupéreras si ton billet est vendu.

Consulte 💲Frais Shotgun pour en savoir plus sur les frais.

👉 Quand vais-je récupérer mon argent ?

Tu es remboursé lorsque ton billet est revendu, et non lorsque tu le mets en vente.

Tu recevras une notification ainsi qu’un reçu par e-mail lorsque quelqu’un achètera ton billet. Le remboursement est envoyé vers le moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial et apparaît généralement sous 5 à 10 jours, selon ton moyen de paiement et ta banque.

Si tu ne l’as toujours pas reçu après ce délai, consulte 😰 Je n’ai pas reçu mon remboursement.

👉 Jusqu’à quand puis-je revendre mon billet ?

Tu peux revendre ton billet dans l’application Shotgun jusqu’à 1 heure avant la fin de sa période de validité.

Par exemple, si ton billet est valable pour une entrée avant minuit, tu peux le revendre jusqu’à 23 h.

👉 Puis-je revendre mon billet à quelqu’un que je connais ?

Oui, mais cela fonctionne différemment d’une revente publique.

Si tu souhaites donner ou vendre ton billet à une personne en particulier, utilise Transférer plutôt que Revendre. Tu peux envoyer le billet directement à cette personne via Shotgun.

Seuls les frais d’origine du billet s’appliquent, et non les 15 % de frais de revente.

Consulte 🎁 Je veux transférer ou revendre mon billet à quelqu’un que je connais pour connaître les étapes à suivre.

👉 Puis-je annuler ma revente ?

Oui, tant que personne n’a encore acheté ton billet.

Si ton billet affiche toujours le statut En attente de revente, tu peux annuler la revente depuis l’application Shotgun et conserver ton billet.

Une fois que quelqu’un a acheté ton billet, la revente est définitive et ne peut plus être annulée.

Consulte ❌ Je veux annuler une revente ou un transfert pour connaître les étapes à suivre.