Você acabou de comprar um ingresso e esperava aumentar sua pontuação na Shotgun, mas não recebeu uma raspadinha?
⚠️ Importante: As raspadinhas só ficam visíveis no app Shotgun.
Em alguns casos particulares, pedidos podem não gerar raspadinhas:
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Ingressos gratuitos ou pedidos inteiramente pagos por cupom não geram raspadinhas, pois têm valor igual a R$0;
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Ingressos transferidos também contam como ingressos gratuitos, então eles também não geram raspadinhas (mesmo que você tenha pago por eles fora da Shotgun);
- Ingressos comprados via lista de espera quando o evento estiver esgotado.
Verifique se os seus ingressos aparecem no app. Se não, confira esse artigo: Não consigo encontrar meu ingresso
Além disso, confira se seu app está atualizado: se sua versão for muito antiga, você pode encontrar problemas com nossas ferramentas mais recentes.