Tu as acheté des billets pour un événement, mais il semble que l'organisateur soit une fraude ? Voici ce que tu peux faire.
Tout d'abord, sache que la légitimité des événements sur notre plateforme est une préoccupation très importante pour nous, et nous avons mis en place des mesures pour prévenir les activités frauduleuses. Cependant, il arrive que certains cas isolés échappent à notre vigilance.
Si tu as des doutes ou si l'événement ne correspond pas à tes attentes, essaye de contacter l'organisateur de l'événement : tu peux trouver comment le faire ici : Je veux contacter l'organisateur de l'événement. Ils pourraient être en mesure de te donner une explication ou de te rassurer concernant la légitimité de l'événement.
Si tu n’arrives pas à les contacter et que tu n’as toujours pas de réponse après une semaine, tu peux nous contacter en remplissant ce formulaire : Contacte-nous. Veille à nous fournir autant d'informations que possible (telles que le numéro de commande, le nom de l'événement, des captures d'écran de ta communication avec l'organisateur de l'événement, etc.).