Tu as obtenu un billet pour un ami et tu veux l'envoyer en cadeau ? Voici toutes les explications dont tu as besoin !
Je veux transférer mon billet
Tu peux transférer ton billet à quelqu'un que tu connais en suivant ces étapes :
- Ouvre l'application Shotgun et va sur "Mes billets", puis clique sur le billet concerné pour voir le code QR
- Appuie sur le bouton "Transférer" puis sur "Envoyer gratuitement"
Partage directement le lien généré à la personne à qui tu veux transférer ta place !
L'acheteur a simplement à ouvrir le lien et accepter le transfert sur son appli pour compléter le transfert.
Je veux annuler le transfert
⚠️ Tu ne peux pas annuler un transfert une fois qu'il est terminé ! La seule façon de récupérer ton billet est de demander au destinataire de te le transférer à nouveau.
Tu peux annuler un transfert tant que le bénéficiaire ne l'a pas encore accepté. Clique sur le bouton "Envoi" qui apparaît sur le code QR du billet que tu transfères, puis sur "Annuler le transfert".
Je veux transférer mon billet, mais je ne peux pas
⚠️ Rappel :
→ Le transfert est uniquement disponible sur l'application Shotgun, pas sur le site web.
→ Le bénéficiaire doit accepter le transfert pour le finaliser.
Si tu ne trouves pas ton billet sur l'application, tu peux trouver de l'aide ici : 🎟️ Je ne trouve pas mon billet
Si le transfert semble bloqué sur l'application Shotgun, tu trouveras d'autres options possibles dans cet article : ⛔️ La revente et les transferts sont bloqués.