🎁 Quero transferir meu ingresso para alguém ou cancelar uma transferência de ingresso

Você adquiriu um ingresso para alguém e quer enviar de presente? Aqui vão todas as explicações de que você precisa!

Quero transferir meu ingresso

Você pode transferir seu ingresso para alguém que você conhece seguindo esse passo a passo:

• Abra o app da Shotgun e vá em “Meus ingressos”;

• Toque no ingresso que deseja transferir;

• Toque em "Transferir";
  

• Selecione "Enviar de presente" e, em seguida, "Transferir ingresso";

• Copie o link gerado e envie para a pessoa para quem deseja transferir o ingresso.

O destinatário deverá abrir o abrir o link e aceitar a transferência. Enquanto isso, você verá que seu ingresso aparecerá com o status de “Transferência pendente”. Assim que a transferência for aceita e concluída, o destinatário terá o ingresso disponível em sua conta Shotgun e o seu ingresso será invalidado e mostrará o status de "enviado para".

Quero cancelar a transferência

Toque em "Transferência pendente”, que aparece no QR Code do ingresso que você está transferindo, e depois em “Cancelar a transferência".

⚠️ Atenção:

→ Você não poderá cancelar uma transferência uma vez que ela estiver concluída. Nesse caso, única forma de ter seu ingresso de volta é pedindo para o destinatário o transfira de volta para você.

Quero transferir meu ingresso mas não estou conseguindo

Se você não consegue achar seu ingresso no app, você pode encontrar ajuda aqui: Não consigo encontrar meu ingresso.

Se a transferência aparecer como bloqueada no app da Shotgun, dê uma conferida neste artigo: A revenda e a transferência estão bloqueadas.

⚠️ Atenção:

→ A ferramenta de transferência só está disponível pelo aplicativo Shotgun.