VocĂȘ adquiriu um ingresso para alguĂ©m e quer enviar de presente? Aqui vĂŁo todas as explicaçÔes de que vocĂȘ precisa!
Quero transferir meu ingresso
VocĂȘ pode transferir seu ingresso para alguĂ©m que vocĂȘ conhece seguindo esse passo a passo:
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Abra o app da Shotgun e vĂĄ em âMeus ingressosâ;
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Toque no ingresso que deseja transferir;
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Toque em "Transferir";
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Selecione "Enviar de presente" e, em seguida, "Transferir ingresso";
- Copie o link gerado e envie para a pessoa para quem deseja transferir o ingresso.
O destinatĂĄrio deverĂĄ abrir o abrir o link e aceitar a transferĂȘncia. Enquanto isso, vocĂȘ verĂĄ que seu ingresso aparecerĂĄ com o status de âTransferĂȘncia pendenteâ. Assim que a transferĂȘncia for aceita e concluĂda, o destinatĂĄrio terĂĄ o ingresso disponĂvel em sua conta Shotgun e o seu ingresso serĂĄ invalidado e mostrarĂĄ o status de "enviado para".
Quero cancelar a transferĂȘncia
Toque em "TransferĂȘncia pendenteâ, que aparece no QR Code do ingresso que vocĂȘ estĂĄ transferindo, e depois em âCancelar a transferĂȘncia".
â ïž Atenção:
â VocĂȘ nĂŁo poderĂĄ cancelar uma transferĂȘncia uma vez que ela estiver concluĂda. Nesse caso, Ășnica forma de ter seu ingresso de volta Ă© pedindo para o destinatĂĄrio o transfira de volta para vocĂȘ.
Quero transferir meu ingresso mas nĂŁo estou conseguindo
Se vocĂȘ nĂŁo consegue achar seu ingresso no app, vocĂȘ pode encontrar ajuda aqui: NĂŁo consigo encontrar meu ingresso.
Se a transferĂȘncia aparecer como bloqueada no app da Shotgun, dĂȘ uma conferida neste artigo: A revenda e a transferĂȘncia estĂŁo bloqueadas.
â ïž Atenção:
â A ferramenta de transferĂȘncia sĂł estĂĄ disponĂvel pelo aplicativo Shotgun.