Você conseguiu um ingresso pela lista de espera, mas o valor cobrado foi maior do que o preço mostrado no seu ingresso ou na página do evento?
Isso acontece porque as compras pela lista de espera podem incluir o preço do ingresso mais uma taxa de 15% da lista de espera.
Veja como o valor é calculado e por que seu ingresso pode mostrar um preço mais baixo.
👉 Por que fui cobrado além do preço do ingresso?
O valor cobrado por um ingresso da lista de espera inclui:
- O preço do ingresso. Quando um ingresso fica disponível pela lista de espera, ele é oferecido pelo preço do ingresso atualmente à venda naquele momento.
- Uma taxa de 15% da lista de espera. Essa taxa se aplica às compras pela lista de espera e está sujeita a um limite máximo. Consulte 💲Taxas da Shotgun para saber mais.
👉 Quanto posso ser cobrado ao entrar na lista de espera?
O valor máximo que poderá ser cobrado é mostrado quando você entra na lista de espera, e esse valor já inclui a taxa de 15% da lista de espera.
É importante verificar esse valor antes de confirmar seu lugar na lista de espera, porque a compra acontece automaticamente quando um ingresso elegível fica disponível para você.
Para saber mais sobre como a lista de espera funciona, consulte 📜 Quero entrar ou sair de uma lista de espera
Se você foi cobrado por um ingresso que não queria mais, consulte 🆘 O pagamento da minha lista de espera não foi concluído
👉 Por que meu ingresso mostra um preço mais baixo do que o valor que paguei?
O preço mostrado no seu ingresso em PDF ou abaixo do código QR no aplicativo é o preço do ingresso. Ele não inclui a taxa de 15% da lista de espera, e é por isso que o valor mostrado no seu ingresso pode ser menor do que o valor total cobrado no seu cartão.
Se você colocar o ingresso novamente à venda pela Shotgun, o valor da revenda será baseado no preço do ingresso, não na taxa da lista de espera. A taxa da lista de espera não é reembolsada. Consulte 🤨 Meu reembolso está incompleto para saber mais.