Conseguiste um bilhete através da lista de espera, mas o valor cobrado é superior ao preço indicado no teu bilhete ou na página do evento?
Isto acontece porque as compras através da lista de espera podem incluir o preço do bilhete e uma taxa de lista de espera de 15%.
Eis como é calculado o valor e porque é que o teu bilhete pode apresentar um preço inferior.
👉 Porque é que me foi cobrado um valor superior ao preço do bilhete?
O valor cobrado por um bilhete obtido através da lista de espera pode incluir:
- O preço do bilhete. Quando um bilhete fica disponível através da lista de espera, é disponibilizado pelo preço em vigor nesse momento.
- Uma taxa de lista de espera de 15%. Esta taxa aplica-se às compras através da lista de espera e tem um limite máximo. Consulta 💲Taxas da Shotgun para mais informações.
👉 Que valor me pode ser cobrado quando entro na lista de espera?
O valor máximo que te pode ser cobrado é apresentado quando entras na lista de espera, e esse valor já inclui a taxa de lista de espera de 15%.
É importante verificares este valor antes de confirmares a tua inscrição na lista de espera, porque a compra é efetuada automaticamente quando fica disponível um bilhete elegível para ti.
Para saberes mais sobre o funcionamento da lista de espera, consulta 📜 Quero entrar ou sair de uma lista de espera
Se te foi cobrado um valor por um bilhete que já não querias, consulta 🆘 Tenho um bilhete disponível na lista de espera, mas a compra não é concluída
👉 Porque é que o meu bilhete apresenta um preço inferior ao valor que paguei?
O preço indicado no teu bilhete em PDF ou por baixo do código QR na aplicação corresponde ao preço do bilhete. Não inclui a taxa de lista de espera de 15%. Por isso, o preço indicado no bilhete pode ser inferior ao valor total debitado no teu cartão.
Se posteriormente colocares o teu bilhete à venda através da Shotgun, o valor da revenda será calculado com base no preço do bilhete e não na taxa de lista de espera. A taxa de lista de espera não é reembolsada. Consulta 🤨 O meu reembolso está incompleto para mais informações.