📅 Je veux payer le reste de mes échéances maintenant

Si tu souhaites finaliser ton plan de paiement différé plus tôt que prévu, tu peux le faire directement depuis ton compte en quelques clics.

On te guide pas à pas.

Comment payer le reste de tes échéances maintenant

Si tu ne veux pas attendre la prochaine date de paiement programmée, tu peux régler manuellement les paiements restants depuis ton compte web.

À vérifier

• Tu es connecté·e à ton compte sur shotgun.live
• Ta commande a été passée avec le Paiement différé
• Tu as encore des paiements à venir indiqués comme En attente

⚠️ Le paiement différé est uniquement disponible sur la version web. Tu ne peux pas le gérer depuis l’app.

Comment finaliser ton paiement maintenant

1. Va sur shotgun.live
2. Clique sur ton profil > Mes billets
3. Ouvre l’onglet En attente
4. Trouve ta commande
5. Clique sur Payer maintenant à côté du paiement programmé

Une fois le paiement confirmé :

• Le montant est débité immédiatement sur ton moyen de paiement
• Ta prochaine échéance programmée se met automatiquement à jour
• Lorsque toutes les échéances sont payées, ton billet est envoyé automatiquement

👉 Tu n’as pas besoin d’attendre les dates initiales. Tu peux payer chaque échéance en avance quand tu le souhaites.

Tu ne vois pas le bouton « Pay now »

Si l’option n’apparaît pas, vérifions pourquoi.

À vérifier

• Tu es sur la version web, pas sur l’app
• Tu es connecté(e) au bon compte (celui utilisé pour passer la commande)
• Le paiement n’a pas déjà été traité

Si tout semble correct mais que tu ne peux toujours pas finaliser le paiement :

Que faire ensuite

Ouvre le bot d’aide en bas à droite de la page :

1. Clique sur l’icône d’aide
2.  Sélectionne la catégorie :

• 🎫 Mes commandes
• Je n’arrive pas à finaliser ma commande ou mon paiement
• J’ai un problème avec mon plan de paiement
• Ça n’a pas fonctionné, je veux parler à quelqu’un

Cela permettra d’orienter ta demande vers la bonne équipe support si besoin.

À retenir sur le paiement différé

Avant de continuer, voici quelques rappels :

• Ton billet est envoyé uniquement une fois tous les paiements effectués
• Toutes les échéances doivent être réglées avant la date de l’événement
• Après le premier paiement, toutes les échéances suivantes sont débitées automatiquement sur ton moyen de paiement initial à la date correspondante
• En cas d’échec de paiement, tu recevras un e-mail avec un lien pour le finaliser
• Sans action après plusieurs rappels, la commande peut être annulée et tu perdras ta réservation