🧑‍💻 Je veux gérer les pixels de suivi dans mes emails

Tu veux savoir ce que sont les pixels de suivi, ou empêcher un expéditeur de savoir quand tu ouvres ses emails ?

Découvre comment fonctionnent les pixels de suivi, qui les utilise et comment les désactiver à tout moment, pour chaque expéditeur.

👉 Qu'est-ce qu'un pixel de suivi ?

Un pixel de suivi est une toute petite image invisible intégrée dans un email. Lorsque tu ouvres cet email, ta messagerie charge cette image, ce qui permet à l'expéditeur de savoir si tu as ouvert son email, à quel moment et depuis quel appareil.

Les expéditeurs utilisent ces informations pour personnaliser les emails qu'ils t'envoient et leur fréquence.

👉 Qui peut utiliser des pixels de suivi dans mes emails ?

Les newsletters concernées par cet article proviennent d'expéditeurs qui ont collecté ton adresse email sur Shotgun lorsque tu t'es abonné à leur newsletter. Ils peuvent te les envoyer depuis Shotgun ou depuis leur propre outil d'envoi d'emails.

• 📬 Shotgun : nos propres newsletters sur les événements et les actualités de Shotgun.
• 🎪 Organisateurs : les clubs, festivals et promoteurs dont tu as choisi de recevoir les newsletters.
• 🎧 Artistes : les artistes dont tu as choisi de recevoir les newsletters.

Chaque expéditeur utilise ses propres pixels de suivi. Tu peux donc gérer tes préférences séparément pour chacun d'eux.

👉 À quoi s'appliquent mes préférences de suivi ?

• 📧 Ton adresse email : tes choix s'appliquent à l'adresse email associée à ton compte Shotgun.
• 📱 Tous tes appareils : les pixels de suivi fonctionnent sur tous les appareils que tu utilises pour lire tes emails, comme ton téléphone, ton ordinateur ou ta tablette.
• 👤 Chaque expéditeur séparément : désactiver les pixels de suivi pour un expéditeur ne change rien pour les autres.

👉 Est-ce que j'accepte les pixels de suivi lorsque je m'abonne à une newsletter ?

Oui. Lorsque tu t'abonnes à une newsletter, tu acceptes également les pixels de suivi de l'expéditeur.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans te désabonner. Consulte la section Comment désactiver les pixels de suivi ? ci-dessous.

👉 Je me suis abonné à une newsletter avant la mise en place des préférences de suivi. Qu'est-ce qui change pour moi ?

Tes abonnements restent actifs. Tu peux gérer tes préférences de suivi séparément, à tout moment.

👉 Comment désactiver les pixels de suivi ?

Tu peux gérer tes choix depuis deux pages. Chacune présente Shotgun, les organisateurs et les artistes séparément :

• 📬 Abonnements aux newsletters : choisis les newsletters que tu souhaites recevoir.
• 🔍 Préférences de suivi des emails : choisis quels expéditeurs peuvent utiliser des pixels de suivi dans leurs emails.

Depuis n'importe quelle newsletter (sans avoir besoin de te connecter) :

1. Clique sur le lien relatif aux pixels de suivi en bas de la newsletter.
2. Tu arrives sur ta page Préférences de suivi des emails.
3. Désactive le suivi pour chaque expéditeur auquel tu ne souhaites plus autoriser le suivi de l'ouverture de tes emails.

Depuis ton profil Shotgun :

1. Accède à ton profil.
2. Rends-toi dans Suivi des emails.

👉 Que se passe-t-il après avoir désactivé les pixels de suivi ?

L'expéditeur ne peut plus suivre l'ouverture de ses emails. Tu continues à recevoir sa newsletter normalement.

👉 Pourquoi certains emails n'apparaissent-ils pas dans mes préférences de suivi ?

Certains emails sont envoyés à la suite d'une action que tu as effectuée sur Shotgun, comme une confirmation de commande ou une invitation à un événement.

Ces emails peuvent contenir un pixel de suivi, mais celui-ci sert uniquement à vérifier que nos emails te parviennent bien. Nous conservons seulement la date de ta dernière ouverture de l'un de ces emails, et aucune autre information. Ces emails ne contiennent aucun contenu promotionnel. Comme ces pixels de suivi sont utilisés exclusivement pour assurer la bonne délivrabilité de nos emails, ils ne nécessitent pas ton consentement et n'apparaissent donc pas sur ta page Préférences de suivi des emails.