🎁 Quero transferir ou revender o meu bilhete a alguém que conheço

Queres oferecer o teu bilhete a alguém que conheces ou vendê-lo diretamente a essa pessoa, em vez de o colocares à venda publicamente? A Shotgun permite-te fazer as duas coisas através da aplicação.

Este artigo explica-te como oferecer o teu bilhete ou revendê-lo a alguém que conheces, o que a outra pessoa tem de fazer e como cancelar a transferência antes de esta ser concluída.

Neste artigo

• Como posso enviar o meu bilhete a alguém que conheço?
• O que tem de fazer a outra pessoa?
• Quanto custa?
• Posso cancelar a transferência?
• Posso recuperar o meu bilhete depois de a transferência estar concluída?
• Porque não tenho a opção de transferência?

👉 Como posso enviar o meu bilhete a alguém que conheço?

As transferências gratuitas e pagas começam da mesma forma. No terceiro passo, escolhes o que pretendes fazer:

• Oferecer: a pessoa recebe o bilhete gratuitamente e tu não recebes qualquer reembolso.
• Revender a um amigo: a pessoa paga o bilhete e tu recebes o reembolso assim que concluir o pagamento.

1. Abre a aplicação Shotgun e acede a Os meus bilhetes.
2. Toca no bilhete que queres enviar para abrir o respetivo código QR.
3. Toca em Transferir e escolhe Oferecer ou Revender a um amigo.
4. Toca em Transferir bilhete.
5. Copia o link e envia-o à pessoa que vai receber o bilhete.

O teu bilhete passa a apresentar o estado Transferência pendente e continua válido até que a outra pessoa conclua o processo.

Se não encontrares o bilhete em Os meus bilhetes, consulta 🎟️ Não encontro o meu bilhete

Se não tens uma pessoa específica em mente e simplesmente queres voltar a colocar o bilhete à venda, consulta 💵 Quero revender o meu bilhete

👉 O que tem de fazer a outra pessoa?

A pessoa tem de abrir o link e, consoante a opção que escolheste, aceitar a transferência ou pagar o bilhete.

Assim que concluir o processo, o bilhete é adicionado à conta Shotgun dessa pessoa, e o teu é cancelado e marcado como enviado.

Enquanto a outra pessoa não concluir o processo, nada muda no teu bilhete.

Se a pessoa não conseguir abrir o link ou já tiver pago, mas ainda não tiver recebido o bilhete, consulta ⚡️ A minha transferência ou revenda privada não está a funcionar

👉 Quanto custa?

Oferecer o teu bilhete é gratuito para ambos.

Revender o bilhete a alguém que conheces custa menos do que colocá-lo à venda publicamente: só se aplicam as taxas originais do bilhete, sem a taxa de revenda de 15%. Essas taxas são deduzidas ao montante que recebes, pelo que o teu reembolso será ligeiramente inferior ao valor que pagaste.

Consulta 💲Taxas da Shotgun para saberes mais.

👉 Posso cancelar a transferência?

Sim, desde que ninguém tenha aceite ou comprado o teu bilhete.

Se o teu bilhete ainda apresentar o estado Transferência pendente, podes cancelar a revenda na aplicação Shotgun e ficar com o teu bilhete.

Assim que alguém aceitar ou comprar o teu bilhete, a ação é definitiva e não pode ser revertida.

Consulta ❌ Quero cancelar uma revenda ou uma transferência para saberes quais os passos a seguir.

👉 Posso recuperar o meu bilhete depois de a transferência estar concluída?

Não. Assim que a outra pessoa aceitar a oferta ou pagar o bilhete, a transferência é definitiva e já não pode ser revertida por ti.

Se essa pessoa concordar em devolver-te o bilhete, pode transferi-lo novamente para a tua conta.

👉 Porque não tenho a opção de transferência?

Alguns bilhetes não podem ser transferidos, incluindo bilhetes de grupo, bilhetes com lugares marcados, bilhetes com desconto ou sujeitos a restrições, bem como bilhetes para eventos em que o organizador tenha desativado as transferências.

A transferência e a revenda nem sempre estão disponíveis em simultâneo. Para alguns bilhetes, podes transferir, mas não revender. Noutros casos, pode acontecer o contrário.

Se não vires a opção Transferir, consulta ⛔ A revenda e a transferência não estão disponíveis para perceberes porquê e saberes que outras opções tens.