💵 Quero revender meu ingresso

Você comprou um ingresso, mas não pode comparecer ao evento? 

Se o seu ingresso for elegível, você poderá colocá-lo novamente à venda pelo Shotgun e receber o valor da revenda assim que alguém comprá-lo.

Este artigo explica como a revenda funciona, quanto custa, quando você recebe o pagamento e o que acontece se mudar de ideia.

Neste artigo:

• Como revendo meu ingresso?
• O que acontece depois que coloco meu ingresso à venda?
• Quanto custa a revenda?
• Quando recebo meu dinheiro de volta?
• Até quando posso revender meu ingresso?
• Posso revender meu ingresso para alguém que conheço?
• Posso cancelar minha revenda?

👉 Como revendo meu ingresso?

• Abra o aplicativo Shotgun e acesse "Meus ingressos".
• Toque no ingresso que você quer revender para abrir o QR code.
• Toque em "Revender" e confirme com "Revender meu ingresso".

Seu ingresso permanecerá na sua conta com o status "Revenda pendente" até que alguém o compre.

Enquanto isso, ele continuará válido. Portanto, se decidir comparecer ao evento, cancele a revenda antes de usar seu ingresso. 

Consulte ❌ Quero cancelar uma revenda ou transferência para ver as etapas.

👉 O que acontece depois que coloco meu ingresso à venda?

Assim que seu ingresso for colocado à venda no aplicativo Shotgun, ele ficará disponível para outro comprador.

Se o evento não estiver esgotado, seu ingresso será vendido junto com os outros ingressos disponíveis para esse evento, com prioridade.

Se o evento ou a categoria do seu ingresso estiver esgotado, seu ingresso será oferecido às pessoas na lista de espera.

Seu ingresso só será cancelado e reembolsado depois que alguém realmente o comprar. Colocar o ingresso à venda não garante que ele será revendido.

Se seu ingresso estiver à venda há algum tempo e ainda não tiver sido vendido, consulte ⏳ Meu ingresso não está revendendo

👉 Quanto custa a revenda?

Colocar seu ingresso para revenda pública no Shotgun custa 15% do valor do pedido, descontados do valor que você recebe.

A taxa tem um limite máximo, portanto nunca ultrapassa um valor máximo definido, e não é reembolsável.

Você verá o valor exato que receberá antes de confirmar a revenda, para saber quanto receberá de volta se o ingresso for vendido.

Consulte 💲Taxas da Shotgun para obter mais informações sobre as taxas.

👉 Quando recebo meu dinheiro de volta?

Você será reembolsado quando seu ingresso for revendido, não quando colocá-lo à venda.

Você receberá uma notificação e um comprovante por e-mail quando alguém comprar seu ingresso. O reembolso será enviado de volta para o método de pagamento original e geralmente aparecerá em 5 a 10 dias, dependendo do seu método de pagamento e do banco.

Se ainda não tiver recebido o reembolso após esse período, consulte 😰 Não recebi meu reembolso

👉 Até quando posso revender meu ingresso?

Você pode revender seu ingresso no aplicativo Shotgun até 1 hora antes do fim do período de validade do ingresso.

Por exemplo, se o seu ingresso for válido para entrada antes da meia-noite, você poderá revendê-lo até as 23h.

👉 Posso revender meu ingresso para alguém que conheço?

Sim, mas isso funciona de forma diferente da revenda pública.

Se quiser dar ou vender seu ingresso para uma pessoa específica, use Transferir em vez de Revender. Você pode enviar o ingresso diretamente para essa pessoa pelo Shotgun.

Também custa menos: aplicam-se apenas as taxas originais do ingresso, e não a taxa de revenda de 15%.

Consulte 🎁 Quero transferir ou revender meu ingresso para alguém que conheço para ver as etapas.

👉 Posso cancelar minha revenda?

Sim, desde que ninguém tenha comprado seu ingresso ainda.

Se o seu ingresso ainda estiver com o status Revenda pendente, você poderá cancelar a revenda pelo aplicativo Shotgun e manter seu ingresso.

Depois que alguém comprar seu ingresso, a revenda será definitiva e não poderá ser revertida.

Consulte ❌ Quero cancelar uma revenda ou transferência para ver as etapas.