🪄 Je veux modifier ma commande

Tu as passé une commande mais tu viens de réaliser que ce n’est pas le bon billet… Voilà ce que tu peux faire !

J’ai acheté le mauvais billet et je veux changer

Tu ne peux pas changer, annuler ou échanger un billet directement; mais tu peux obtenir un remboursement en revendant ton billet via l’application Shotgun, et ensuite racheter le billet de ton choix. Plus d’informations dans cet article : 💵 Je souhaite revendre mon billet

Si les options “Revendre” ou “Transférer” n’ont pas l’air de fonctionner, tu peux jeter un oeil à cet article : ⛔ La revente et les transferts sont bloqués

Si tu vois l’option “Upgrade my tickets” :

Pour savoir si l’option d’upgrade est disponible et comment l’utiliser, tu peux consulter cet article : ⬆️ Je veux upgrader mon billet