Tu as acheté un billet dont tu ne veux plus, ou tu ne peux finalement pas te rendre à l’événement ?
Voici les options qui s’offrent à toi et comment procéder.
Une fois ta commande confirmée, elle ne peut plus être annulée ni échangée.
Si tu n’as plus besoin de ton billet, tu peux le mettre en revente sur Shotgun, lorsque la revente est disponible pour l’événement. Ton billet sera proposé à d’autres utilisateurs et tu recevras le remboursement correspondant si quelqu’un l’achète.
Consulte 💵 Je souhaite revendre mon billet
Si tu as acheté le mauvais billet, la mauvaise catégorie ou choisi la mauvaise date, consulte 🪄 Je veux modifier mon billet.
Si l’événement a été annulé ou reporté, consulte ❌ L’événement a été annulé ou reporté.
Si l’événement a été modifié (programmation, lieu, horaires) et que tu ne souhaites plus y aller, consulte 🥸 L’événement ne correspondait pas à ce qui était annoncé.
Si les boutons Revendre et Transférer ne fonctionnent pas, consulte ⛔ La revente et les transferts sont bloqués.