Se você deseja uma cópia dos dados pessoais que a Shotgun possui sobre você, ou quer que esses dados sejam excluídos permanentemente, este artigo explica como fazer essa solicitação.
Quer simplesmente fechar sua conta? Confira Quero excluir minha conta.
👉 Obtendo uma cópia dos seus dados pessoais
De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que são tratados pela Shotgun.
Para isso, basta entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Shotgun.
O que precisaremos de você:
- o endereço de e-mail vinculado à sua conta Shotgun
- o nome e sobrenome da conta
👉 Excluindo seus dados pessoais permanentemente
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais nas hipóteses previstas pela legislação. Esse direito não é absoluto: determinados dados podem ser mantidos quando sua conservação for necessária, por exemplo, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Para isso, basta entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Shotgun.
O que precisaremos de você:
- o endereço de e-mail vinculado à sua conta Shotgun
- o nome e sobrenome da conta
Veja o que será excluído:
- Credenciais; como e-mail, telefone, Spotify, SoundCloud, entre outros.
- Características conhecidas: gênero, idade, localização (via IP), métodos de pagamento.
- Atividades: Pontuação, amizades, eventos registrados, organizadores e artistas seguidos, visitas a páginas.
- Contatos: suas informações são removidas de todas as bases de dados de contato dos organizadores.
Alguns dados, como informações relacionadas a pedidos, ingressos e transações, podem ser mantidos quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou contábeis. Os demais dados pessoais são excluídos de acordo com nossas políticas de retenção e eliminação de dados.