Comprou um ingresso, mas o e-mail de confirmação foi enviado para o endereço de e-mail de um amigo ou familiar?
Veja o que fazer:
Isso pode acontecer quando você já comprou ingressos para outra pessoa e o e-mail dela continua associado aos seus pedidos.
Não é possível alterar o endereço de e-mail de um pedido diretamente pelo app ou pelo site da Shotgun, mas nosso time de atendimento ao cliente poderá ajudar você a fazer essa alteração.
O que precisaremos de você:
- O número do pedido em questão;
- O endereço de e-mail que você gostaria de usar daqui para frente.