Vous avez acheté un billet dont vous ne voulez plus ou vous ne pouvez pas assister à l’événement ?
Voici ce qui est possible et comment procéder.
Une fois votre commande confirmée, elle ne peut être ni annulée ni échangée.
Si vous n’avez plus besoin de votre billet, vous pouvez le mettre en revente via Shotgun, lorsque la revente est disponible pour l’événement. Votre billet sera proposé à d’autres utilisateurs et vous recevrez le remboursement correspondant si quelqu’un l’achète.
Consultez 💵 Je souhaite revendre mon billet
Si vous avez acheté le mauvais billet, la mauvaise catégorie ou la mauvaise date, consultez 🪄 Je veux modifier mon billet.
Si l’événement a été annulé ou reporté, consultez ❌ L’événement a été annulé ou reporté.
Si l’événement a été modifié (programmation, lieu, horaires) et que vous ne souhaitez plus y aller, consultez 🥸 L’événement ne correspondait pas à ce qui était annoncé.
Si les boutons Revendre et Transférer ne fonctionnent pas, consultez ⛔ La revente et les transferts sont bloqués.