Você foi a um evento com seu ingresso da Shotgun, mas teve o acesso negado ou solicitaram que você se retirasse depois de entrar?
Toda a logística do evento, incluindo as políticas de entrada, portaria, pessoal e segurança, estão sob a responsabilidade exclusiva dos produtores do evento.
Os produtores são totalmente autônomos ao usar nossa plataforma e definem todas as políticas e protocolos do evento por conta própria. Da mesma forma, eles são os responsáveis pela maneira como divulgam tais informações para os compradores.
Se você acabou sendo barrado na entrada ou foi expulso do evento e deseja fazer uma reclamação ou solicitar o reembolso de seu ingresso, entre em contato diretamente com o produtor do evento seguindo essas instruções aqui.
⚠️ Atenção: A Shotgun não tolera nem endossa qualquer forma de discriminação ou comportamento inadequado por parte de produtores ou prestadores de serviços vinculados a eles. Contamos com uma política rigorosa sobre esse assunto e esperamos que todos os produtores que utilizam nossa plataforma cumpram esses princípios. Se você passou por alguma situação como essa, nos notifique imediatamente. Investigaremos o ocorrido para garantir que a atmosfera e os valores do evento estejam alinhados com nossos valores e compromisso com uma sociedade mais igualitária.